Días y horarios: sábados, domingos y feriados. 24hs.
Recepción de llamados y gestión de reclamos de emergencias edilicias (gas, agua, electricidad, ascensores, etc)
Solución del inconveniente a través del llamado a tus proveedores.
Descansa los fines de semana y feriados, nosotros nos encargamos de la urgencia. La solucionamos en el momento, te informamos y luego tomás la decisión final sobre cómo continuar. Ejemplo: fuga de agua sábado 2am → atendemos el reclamo, enviamos al proveedor quien lo soluciona permanentemente y el lunes te encargarías de la continuación del mismo.
Días y horarios: Lunes a viernes de 9 a 17hs.
Recepción de reclamos edilicios y administrativos a través de: llamados telefónicos, WhatsApp y plataforma de reclamos dentro del software de administración de consorcios que utilizas.
Asignación de un número de reclamo, que será utilizado para el seguimiento del caso.
Comunicación del reclamo vía WhatsApp con el propietario o consorcista y vía correo electrónico con el administrador.